keskiviikko 9. syyskuuta 2015

Kassapalvelut

Kassapalvelut
kokin koulutusohjelma ammattiopisto lieksa

Tänään tein kassapalvelut. Olin oppinut myynti,  siivooja,Käyttämisen kassa ja maksukortti.
 Kahvi auki klo 08.45
Lounasta     klo  10.30
Kahvi päivä aikaa 13.00

Kassapalvelut hinta 

Opiskelijat kahvi     0,80 €
Opiskelijat leipä      1,20 €
Kahvia santsi           0,60 €
Karkki                      1,20 €
Opiskelijat lounas     5,30 €
Henkilökunta lounas 6,00 €
Opiskelijat lounas     5,30 €
Vieras lounas             6,50 €
Kaakao                       1,10 €
Optrip                        0,90€ 
Suklaa                        1,20 €
Piirakka                      1 €





 Hyvä asiakaspalvelut
1. Oikea asenne
2. Kiire ei näyasiakkaille. Kaikkiihmiset haluavat käytdä lounaalla klo 11-14
3.Taito yhdistää ruoka ja juoma.joumien suosittelussa tarvitaan hyvää ihmistuntemusta.
4. Kiinostunut alasta
5. Tuotetuntemus alkuun suosittelen,että lukee ruokalistoja vähän vapaa ajallakin.
6.Järjestelmällisyys
7. Sosiaalisuus
8 Pitää olla valmistautunut kaikeen
9. Joustavuus jos asiakkaaalla on erityistoiveita, ne pyritään mahdollisuuksien aina tuteuttamaan
10. Pelisilmä, kaikkeen ei saa kysymällä vastausta. 


Ei kommentteja:

Lähetä kommentti